Hierfür kann es mehrere Gründe geben. Es kommt vor allem darauf an, welches Zahlungsmittel für den Ticketkauf genutzt wurde, da wir immer auf das Zahlungsmittel erstatten, das beim Ticketkauf genutzt wurde.

Solltest du per PayPal bezahlt haben und der Kauf ist vor über einem Jahr erfolgt, benötigt PayPal für die Rückerstattung zwischen 2 und 4 Wochen.

Falls du per Kreditkarte bezahlt hast und die Rückerstattung vor weniger als 30 Tagen ausgelöst wurde, wird die Rückerstattung mit deiner nächsten Kreditkartenabrechnung auf deinem Konto eingehen.

Sollten beide genannten Fälle nicht zutreffen, bitten wir dich, uns zu kontaktieren, damit wir dein Geld schnellstmöglich ausfindig machen können, um es dir zurückzuerstatten.