(Zahlung via Vorkasse) Ich habe überwiesen, aber keine Tickets erhalten

Hast du bei der Überweisung ausschließlich den von uns vorgegebenen Verwendungszweck verwendet? 

Falls du einen falschen Verwendungszweck angegeben oder noch etwas ergänzt haben solltest, kann die Zahlung nicht zugeordnet werden. 

Das Geld wird in diesem Fall dann innerhalb einiger Tage automatisch zurück überwiesen.

Bei weiterem Interesse an den Tickets empfehlen wir eine erneute Überweisung mit korrektem Verwendungszweck, solange das Geld noch innerhalb der Frist auf unserem Konto eingeht.

Bitte achte darauf, ausschließlich den vorgegebenen, 16-stelligen Verwendungszweck anzugeben, damit die Überweisung erfolgreich verbucht werden kann.

Falls das Zahlungsziel von 10 Tagen überschritten ist und du noch immer an den Tickets interessiert bist, musst du eine neue Bestellung aufgeben, sofern noch Tickets verfügbar sind, da deine alte nicht wieder reaktiviert werden kann.